Les certificats de qualifications professionnelles (CQP)

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Services de l’automobile, du camion, du motocycle et du cycle

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CQP Responsable d'exploitation de stationnement

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  • Objectifs généraux

    Dans une perspective d’adaptation de l’offre de formation, l’ANFA a entrepris, depuis 2003, la création et le renouvellement des référentiels des CQP. L’accès aux qualifications qui peut être réalisé, soit dans le cadre de la formation en alternance (dispositif jeunes), soit dans celui de la formation continue (dispositif salariés), est proposé au travers d'une approche modulaire des référentiels CQP. Le référentiel emploi des CQP est celui des fiches qualification de la branche. A partir de celui-ci sont définis les objectifs et les contenus du programme des formations puis les modalités de la certification.

  • Accessibilité par formation continue : oui

  • Accessibilité par contrat de professionnalisation : oui

  • Accessibilité par la VAE : oui

  • Inscription au RNCP

    Voir la fiche RNCP n°13715

  • Commentaires publics, pré-requis

    D'une façon générale, l'accès aux CQP est possible soit dans le cadre d'une formation en alternance, soit par la VAE. Les jeunes de 16 à 25 ans, ayant le profil requis et ayant conclu un contrat d'alternance avec un employeur, s'inscrivent individuellement.
    NB : les CQP de la branche Automobile seront accessible par la VAE au fur et à mesure de leur inscription au RNCP (répertoire national des certifications professionnelles). Le CQP est accessible aux jeunes et aux salariés.

  • Débouchés

    Le titulaire de la qualification contribue à l'exploitation centralisée des activités de stationnement de plusieurs sites exclusivement et en permanence à distance. Il s'assure de l'application des règles, normes et procédures qui régissent l'activité et de l'application des démarches qualité, des règles de droit du travail, d'hygiène et de sécurité des biens et des personnes.

  • Financements

    Anfa, Fongecif, entreprises.

  • Organismes de formations

    CFA, GNFA, prestataires de formation.

  • Contenu de la formation

    A - Activités commerciales : accueil, information et assistance à la clientèle, contribution à la mise en oeuvre d'actions commerciales, réalisation des encaissements, réalisation des abonnements et forfaits, traitement des réclamations (dans le cadre de directives reçues)
    B - Activités relatives à l'exploitation : organisation, contrôle et participation à l'ensemble des activités nécessaires à l'exploitation, suivi de la maintenance des équipements, établissement des plannings des travaux d'entretien et de nettoyage, responsabilité de l'organisation de la collecte, établissement de tableaux de bord relatifs à l'activité, réalisation et/ou encadrement de l'ensemble des activités administratives et comptables, établissement / transmission et classement de tous documents à caractère administratif et commercial, application des règles, procédures de sécurité et de qualité en vigueur dans l'entreprise.
    C - Activités de gestion, d'organisation et de management : encadrement du personnel de l'exploitation, appui technique aux collaborateurs / tutorat de jeunes en formation alternées, participation au recrutement / à l'élaboration et au suivi du plan de formation des collaborateurs.

  • Source de la Fiche CQP

    http://www.anfa-auto.fr/index.php/Entreprises/Former-et-qualifier-vos-salaries/Les-formations-et-qualifications/Certificat-de-qualification-professionnelle-CQP