Les certificats de qualifications professionnelles (CQP)

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Matériaux de construction (négoce)

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CQP Vendeur-interne

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  • Objectifs généraux

    Valoriser les savoir-faire ; former des professionnels qualifiés.

  • Accessibilité par formation continue : oui

  • Accessibilité par contrat de professionnalisation : oui

  • Accessibilité par la VAE : oui

  • Commentaires publics, pré-requis

    Nouveaux embauchés en contrat de professionnalisation (jeunes ou demandeurs d'emploi). Salariés en fonction dans l'agence souhaitant compléter leur expérience professionnelle.
    Pré-requis : Bac pro ou Bac technologique.

  • Débouchés

    Prendre en charge le client à l'agence ou au téléphone. Avoir l'accueillir. Analyser sa demande et identifier son besoin. Faire une proposition cohérente. Conclure la vente au comptant ou à crédit. Assurer le suivi des devis et des commandes. Encaisser. Participer à la négociation avec les fournisseurs, à l'animation commerciale et à la fidélisation des clients.

  • Financements

    Intergros.

  • Contenu de la formation

    Connaissance du secteur et de l'entreprise. Gestion commerciale. Techniques et produits. Spécificités et options. Mercatique, communication. Accueil et vente, entretien commercial.