Les certificats de qualifications professionnelles (CQP)

152 branches professionnelles
Revenir aux CQP de la branche
Commerces et services audiovisuel, électronique et équipement ménager

Ce CQP peut nécessiter une formation

Consultez l'offre de formation
CQP Vendeur conseil en téléphonie et/ou électroménager et/ou multimédia

Partager sur :

  • Objectifs généraux

    Pour l'entreprise : renforcer les compétences des salariés ; recruter et former de nouveaux professionnels ; fidéliser et motiver les salariés.
    Pour les salariés et futurs salariés : obtenir une qualification opérationnelle valable dans toutes les entreprises ; faire reconnaître ses compétences acquises en situation de travail , développer de nouvelles compétences grâce à un parcours de formation adapté.

  • Accessibilité par formation continue : oui

  • Accessibilité par contrat de professionnalisation : oui

  • Accessibilité par la VAE : oui

  • Accessibilité par demande individuelle : oui

  • Inscription au RNCP

    Voir la fiche RNCP n°27388

  • Commentaires publics, pré-requis

    Dans le cadre d'un parcours de formation individualisé : salariés de la branche, nouveaux entrants en contrat de professionnalisation.
    Dans le cadre d'une validation des acquis de l'expérience : salariés de la branche ou demandeurs d'emploi justifiant 3 ans d'expérience dans le métier.

  • Débouchés

    - accueillir et accompagner les clients en magasin
    - vendre des produits et des services adaptés
    - conseiller techniquement le client sur les produits et les services proposés par l'entreprise : option téléphone, option électroménager, option multimédia
    - assurer le bon état marchand du rayon ou du magasin
    - traiter les retours et réclamations clients
    - participer à la dynamique commerciale
    - réaliser le suivi des stocks et la prise en charge des produits

  • Organismes de formations

    CCI (67 Strasbourg) ; AFFEM Lycée professionnel Jacques BREL (33 Lormont) ; AFFEM Facult2 des métiers CMA (35 Bruz) ; AFFEM CFA Ducretet (92 Clichy, 69 Vénissieux) ; CCI Sud formation CFA (30 Alès) ; AFFEM CCI (57 Metz).

  • Source de la Fiche CQP

    http://www.metiers-electromenager-multimedia.fr/index.php/plain_site/Les-formations/Les-CQP-de-la-branche/CQP-Vendeur-conseil-en-telephonie-et-ou-electromenager-et-ou-multimedia