Les certificats de qualifications professionnelles (CQP)

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Télécommunications

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CQP Conseiller clientèle en point de distribution

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  • Objectifs généraux

    Reconnaître le professionnalisme des conseillers clientèle ainsi que renforcer et développer leurs compétences pour favoriser l'adaptation aux évolutions du marché et au développement des nouveaux usages.

  • Accessibilité par formation continue : oui

  • Accessibilité par contrat de professionnalisation : oui

  • Accessibilité par la VAE : oui

  • Commentaires publics, pré-requis

    Salariés des télécommunications.

  • Débouchés

    Accueillir, informer, conseiller et vendre des produits et services à contenu numérique auprès d'une clientèle de particuliers.

  • Financements

    Opcalia.