Domaine fonctionnel
SYSTEMES ET RESEAUX D'INFORMATION ET DE COMMUNICATION
Définition synthétique
Assurer la surveillance des ressources informatiques et de télécommunication, la gestion courante de l'exploitation et prendre en charge les dysfonctionnements.
Activités principales
- Exécution des travaux d'exploitation et restitution des résultats de la production
- Suivi de l'exploitation des systèmes et des outils de production
- Suivi d'exploitation des applications
- Gestion des incidents d'exploitation (alertes, interventions de premier niveau)
- Gestion des consommables liés à l'exploitation
Savoir-faire
- Faire preuve de rigueur et de méthode
- Anticiper
- Maîtriser les techniques de surveillance de l'exploitation des systèmes et des réseaux
Connaissances
- Connaissance approfondie des matériels
- Connaissances techniques des applications en place
- Procédures, normes et standards d'exploitation
- Maîtrise de l'anglais
Conditions particulières d'exercice
- Possibilité d'astreintes ou d'horaires décalés adaptés aux nécessités du service
- Dans certains contextes, cet emploi est assumé par du personnel militaire
Tendances d'évolution
Facteurs clés à moyen terme
- Automatisation accrue de la production
- Concentration des exploitations
- Complexification des architectures systèmes (fermes, grilles) et réseaux de communication
Impact sur l'emploi-référence
Qualitatif
- Actualisation permanente des connaissances
Quantitatif
- Effectif égal
Code de l'emploi-référence
ER22-09