Accueil et commercialisation : comment convaincre son client

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Perfectionner son accueil et son argumentation commerciale vis à vis des clients.

Description, programmation

DONNER UN SENS À VOTRE ACCUEIL- ACQUÉRIR LES ATTITUDES ET LES COMPORTEMENTS POUR DÉFINIR LES ATTENTES DE SES CLIENTS ET LES ANTICIPER :- GAGNER EN COMMUNICATION- PERFECTIONNER LES PRATIQUES DE VENTE ET LES VENTES ADDITIONNELLES- DE LA RÉFLEXION À L’ACTION POUR LA QUALITÉ DU SERVICE :- SOIGNER LE DÉPART DES CLIENTS

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Perfectionnement, élargissement des compétences

Niveau de sortie sans niveau spécifique

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Durée, rythme, financement

Durée 14 heures en centre

Modalités de l'alternance -

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis Aucun

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 01/01/2021

Adresse d'inscription
20 R Maraussan 11100 Bages

Lieu de formation

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Organisme de formation responsable