Attaché(e) de direction option assistanat en communication - Option assistanat en communication

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

L’objectif de la préparation au Titre certifié Attaché(e) de Direction est de former des professionnels capables d’assurer la coordination entre les équipes au carrefour des différents services d’une entreprise.
L’Attaché(e) de Direction assume des fonctions essentielles dans l’entreprise.
Les compétences de l’Attaché(e) de Direction s’étendent sur des domaines très diversifiés : management de projets, communication, organisation de l’entreprise, relation professsionnelles, etc.
Il (elle) occupe des postes-clés dans les entreprises de l’ensemble des secteurs d’activités.
La formation théorique est complétée par la présence en entreprise sous la forme d’un contrat de professionnalisation, d’apprentissage ou d’un stage (130 jours ouvrés minimum) qui permet de mettre en application les capacités acquises en cours et de les confronter à la réalité du terrain.
Options : Assistanat commercial ; Assistanat en communication ; Assistanat en ressources humaines ; Assistanat juridique
Certification professionnelle reconnue par l’État de niveau 5

Description, programmation

BLOC 1 : GÉRER LES OPÉRATIONS EN LIEN AVEC L’ASSISTANAT TECHNIQUE DE DIRECTION

• Outils de bureautique : travail collaboratif et techniques professionnelles
  Logiciels de base : Word, Excel, PowerPoint. Présentation des solutions collaboratives actuelles. Étude d’une solution collaborative : Interface Outlook 365. Collecte de l’information via des formulaires. Mise en place d’une veille technologique pour les outils.

• Organisation administrative et gestion du temps

La gestion de l’organisation administrative : l’information, le système d’information, la performance administrative, la gestion des dossiers, le travail collaboratif. La gestion du temps.

• Techniques d’expression et de communication en français et en anglais
  Savoir communiquer et s’exprimer. Approfondir la communication. Les fondamentaux de l’expression orale. Savoir écouter et argumenter.

BLOC 2 : RÉALISER ET SUIVRE LES DOSSIERS ADMINISTRATIFS

• Gestion des relations clients et fournisseurs

Comprendre les composantes de la relation client. Les outils de la relation client. Comprendre le processus des achats. Évaluer les performances des fournisseurs.

• Organisation de l’entreprise

L’entreprise. La typologie des entreprises. Les différentes représentations de l’entreprise. Les différents cycles de vie de l’entreprise.

• Droit du travail

Les différentes sources du droit du travail. La veille juridique. Les acteurs externes et internes à l’entreprise. Les relations individuelles de travail. Le risque contentieux pour l’employeur.

BLOC 3 : MANAGER LES PROJETS TRANSVERSAUX ET LES ÉVÉNEMENTS

• Management de projet

Les fondamentaux de la gestion de projet. L’organisation du projet. Le pilotage du projet. Le rôle du chef de projet. La gestion des coûts du projet. Assurer le succès du projet.

• Budget

Les enjeux, les besoins et la faisabilité du projet. Le financement du projet. Le pilotage et le suivi du projet.

• Communication interne : rédaction web et réseaux sociaux

Les enjeux et les outils spécifiques de la communication interne. Savoir développer son plan de communication. Une nouvelle approche de l’information et de l’écriture. Les enjeux de la publication sur Internet.

Validation et sanction

Assistant et attaché de direction

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau III (BTS, DUT)

Métiers visés

M1604 :

M1605 :

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Durée, rythme, financement

Modalités de l'alternance -

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis -

Inscription

Contact renseignement Madame Véronique Pigier

Téléphone 02 47 70 30 70

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Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés

Code CPF 332946 - Validité du 26/05/2021 au 31/12/2115

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Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 13/09/2021

Adresse d'inscription
INSTITUT SUPERIEUR TOURANGEAU PAR ABREVIATION IST
1 AV DU GENERAL NIESSEL 37200 Tours

Lieu de formation

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Organisme de formation responsable