Bac pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale

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Source : Carif Ile-de-France

Fiche originale

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Adopter ses comportements et ses attitudes à la relation client,respecter les normes vestimentaires de la profession et avoir un registre de langage adapté, faire preuve de rigueur dans la gestion et l’organisation de l’espace de vente dans le respect des règles de son entreprise,faire preuve du sens de l’accueil, de qualités d’écoute et de disponibilité, respecter dans le cadre de ses activités les règles de confidentialité et de déontologie professionnelle, travailler en équipe tout en faisant preuve d’autonomie et de responsabilité.
Le titulaire du diplôme, Option B, prospecte des clients potentiels et valorise l’offre commerciale.

Description, programmation

Enseignement professionnel : prospection clientèle et valorisation de l’offre commerciale , vente-conseil, suivi des ventes, fidélisation de la clientèle et développement de la relation client, prévention santé environnement.
Enseignement général : économie droit, mathématiques, LV1, LV2, français, histoire géographie et enseignement moral et civique, arts appliqués et cultures artistiques, éducation physique et sportive, mobilité.

Validation et sanction

Bac pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l’offre commerciale ;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)