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Accueil, présentation de la formation, tour de table- 3 h 30c1- assurer les contrôles de sécurité avant, pendant et après le transport de marchandises - 14 h 00c2- atteler, dételer un véhicule articulé ou un ensemble de (...)
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Reperer les conditions d'un accueil reussi : comment donner une première bonne impression ? identifier la qualité de service attendu au téléphone et en face à face diagnostiquer sa qualité de service poser les bases d'un (...)
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Connaître les règles de signalisation et de sécurité ; mise en place et dépose de la signalisation temporaire ; port des epi ; risques liés à la circulation, à la manutention et au levage ; participer aux implantations ; (...)
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- notion de base électricité - tension – intensité – résistance - puissance - courant alternatif - courant continu - utilisation d'appareils de mesure - spécificités des équipements de sécurité - eclairage de sécurité - (...)
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Décliner la stratégie commerciale de son point de vente en plan d'actions: - réaliser un diagnostic externe en vue d'optimiser la stratégie de son point de vente - conduire un diagnostic interne et évaluer le potentiel (...)
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Élaborer la stratégie commerciale sur son secteur d'intervention. Établir le plan d'action commerciale et de prospection, afin de détecter les opportunités commerciales. mener des négociations commerciales complexes. (...)
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ActivitÉ type : réaliser en sécurité, un transport routier de marchandises avec un porteur de plus de 3,5 t de poids total autorisé en charge de façon autonome et optimisée dans le contexte commercial de l'entreprise. (...)
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Communication technique : les parties constitutives d'un ouvrage, ainsi que ses caractéristiques et fonctions. expression graphique (dessins de fabrication, plans d'architecte etc), conventions et normes de (...)
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Métiers - Entreprises du médicament
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