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1- caractéristiques des applications temps réel - parallélisme des activités, contraintes de temps, de débit - disponibilité, sûreté de fonctionnement2- panorama des approches - coroutine - systèmes conduits par des (...)
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Les différentes phases d'une communication - l'accueil : importance des dix premières secondes - la prise en charge : sécurisation de l'interlocuteur - les règles d'or de toute communication - le questionnement, (...)
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Ce baccalauréat professionnel forme des chargés de l'accueil exerçant dans toutes organisations susceptibles de recevoir des visiteurs, des clients, des usagers et du trafic téléphonique. le titulaire de ce diplôme (...)
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Le web social, c'est quoi ? - etat de l'art des réseaux sociaux en france : tendances et chiffres clés - les objectifs, la stratégie, les best practices - des réseaux sociaux aux médias sociaux - les enjeux d'avenir avec (...)
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