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Bien préparer sa négociation -faire le point sur ses pratiques. -recueillir les informations clients : contexte, besoins, motivations. -construire sa grille de préparation. -définir sa stratégie, sa marge de manoeuvre, (...)
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S'adapter au profil de chaque client -identifier les différents types d'interlocuteurs. -adapter son discours commercial en fonction de la typologie client. découvrir son client -ouvrir le dialogue par un (...)
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