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- cours individuels en face à face - formateurs natifs italiens - activités pédagogiques et culturelles en relation avec les objectifs de formation de départ du stagiaire - ecoute orale, jeux de rôles, mises en (...)
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Communiquer et développer ses qualités relationnelles comprendre la dimension psychologique d'une situation de communication optimiser son langage verbal/non verbal pratiquer les techniques qui favorisent la (...)
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Appréhender la réglementation en matière de formation professionnelle : les impacts de la loi du 5 mars 2014 les actions éligibles les nouvelles modalités de versement de la contribution formation un financement réformé (...)
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Connaître les origines et les déclencheurs des conflits les faits, croyances, opinions, préjugés, les filtres personnels et culturels l'importance de l'émotionnel dans les conflits la typologie des conflits dans (...)
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Préparer son plan de communication etablir un diagnostic et sa stratégie construire son plan de communication : les étapes clés l'analyse du contexte : l'image réelle de la stratégie de l'entreprise aux objectifs de (...)
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Connaissances liées aux activités types = 49 h l'entreprise et la logistique, tre, informatique et bureautique, anglais activité type n°1 : coordonner les opréations lièées aux mouvements des marchandises en entrepôt =378 (...)
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- aliments et risques pour le consommateur - dangers microbiens - microbiologie des aliments - moyens de maitrise des dangers : qualité de la matière première, conditions de préparation, chaine du froid et du chaud, (...)
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