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Préparateur-/-Préparatrice-en-pharmacie (36413)

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Communiquer et développer ses qualités relationnelles comprendre la dimension psychologique d'une situation de communication optimiser son langage verbal/non verbal pratiquer les techniques qui favorisent la (...)


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Appréhender la réglementation en matière de formation professionnelle : les impacts de la loi du 5 mars 2014 les actions éligibles les nouvelles modalités de versement de la contribution formation un financement réformé (...)


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Connaître les origines et les déclencheurs des conflits les faits, croyances, opinions, préjugés, les filtres personnels et culturels l'importance de l'émotionnel dans les conflits la typologie des conflits dans (...)


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Préparer son plan de communication etablir un diagnostic et sa stratégie construire son plan de communication : les étapes clés l'analyse du contexte : l'image réelle de la stratégie de l'entreprise aux objectifs de (...)


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