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Chargé-/-Chargée-de-clientèle (29787)

Offres de formation

Accueil positionnement suivi de l'action : 14 h. acteur prévention sécurité secteur aide et soins à domicile (ex cps id) : 21 h. at1 - organisation de l'espace professionnel : 84 h. at2 - développement de son activité (...)


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Offres de formation

Prendre en charge le client (en réception d'appel) : méthodologie de l'appelrecueillir les informations utiles : utiliser les techniques de questionnement appropriéespratiquer l'écoute active et l'empathie : faciliter (...)


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Offres de formation

La réglementation et l'obligation de l'entreprise en matière de sécurité / l'alerte et le feu reconnaître les moyens à disposition pour pallier à un danger mise en pratique des moyens d'alertes et utilisation des (...)


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Offres de formation

Définir les besoins en investissement et les ressources de financement, - comparer les besoins et les ressources :faire les choix nécessaires, analyser, - identifier les opérations clés du cycle d'exploitation, - (...)


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Offres de formation

Accueil des stagiaires et formalités administratives -présentation du stage, des objectifs et de son organisation -présentation du contexte règlementaire -propriétés physico-chimiques -risques associés -classification et (...)


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Accueil des stagiaires et formalités administratives, -présentation du stage, des objectifs et de son organisation, -présentation du contexte réglementaire, -propriétés physico-chimiques, -risques associés, (...)


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Offres de formation

1/ contexte réglementaire. 2/ instances et organismes de prévention. 3/ devoirs et responsabilités. 4/ technologie des chariots. eléments constitutifs. catégories et spécificités. dispositifs de sécurité. motorisation. (...)


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1.1 qu'est-ce que c'est le bim ? a. les modèles bim b. les processus bim c. les managements bim 1.2 quels sont les niveaux du bim ? a. les niveaux d'usage du bim b. les niveaux de développement du bim (us et fr) c. (...)


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Les dangers du courant électrique -l'électrisation, les effets du courant électrique sur le corps humain -le court-circuit, l'arc électrique les équipements de protection individuelle rappel des règles de la norme nfc 18 (...)


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