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État de l'art du crm (1j). le référentiel client (0,5j). les forces de ventes (0,5j). stratégie marketing (0,5j). le service client (0,5j). stratégie de social crm (1j). management de projet avec la méthode agile (2j). (...)

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Titre composé de 4 unités de valeurs : ul11 - texteur (word):production de documents à l'aide d'un logiciel texteur ul21- tableur niveau 1 / fonctions de base :production de documents à l'aide d'un tableur uc2l - (...)

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Module 1 : assurer la tenue et le suivi du dossier social de l'entreprise - collecter, analyser, organiser les informations juridiques relatives à l'entreprise et à son personnel. - créer et mettre à jour le dossier du (...)

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Théorie, partie i : programme d'enseignement professionnel : - unité 1 : prise en charge de l'enfant à domicile. - unité 2 : accompagnement éducatif de l'enfant. - unité 3 : techniques de services à l'usager. théorie, (...)

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