Résultats de la recherche - Orientation pour tous

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Comprendre les évolutions des usages et attentes clients -la transformation digitale et ses impacts sur les modes de consommation : ole consommateur connecté, ole parcours client : du multicanal à l'omnicanal, odes (...)

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Comprendre les évolutions des usages et attentes clients -la transformation digitale et ses impacts sur les modes de consommation : ole consommateur connecté, ole parcours client : du multicanal à l'omnicanal, odes (...)

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Comprendre les évolutions des usages et attentes clients -la transformation digitale et ses impacts sur les modes de consommation : ole consommateur connecté, ole parcours client : du multicanal à l'omnicanal, odes (...)

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Module 1 : Élaborer un diagnostic de communication définir les fondements de la communication - identifier les enjeux, les valeurs, la culture, les acteurs, les missions et territoires de la communication. identifier (...)

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Gérer son portefeuille clients en objectifs tactiques. -nouveau client, les méthodes de fidélisation. -client actif, le développement commercial par la préconisation technique. -client inactif, les méthodes de (...)

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Module 1 : maîtriser les techniques d'entretien et d'animation appréhender le rôle des études qualitatives -problématique marketing et choix d'une étude qualitative. -informations apportées par les études qualitatives. (...)

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Module 1 : organiser et piloter un projet (3 jours) les avantages et les contraintes du management par projet -identifier les différents types de projet. -les avantages : délais, coût et qualité. -les inconvénients (...)

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