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La relation client - l'accueil à la réception : les procédures et les codes de l'entreprise - le conseil dans l'organisation des séjours - la vente de prestations de l'établissement la gestion des réservations - se (...)
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Développement commercial - situation et enjeux - qu'est-ce que la satisfaction client? - construire son offre commerciale la démarche commerciale, pas à pas: les 6 c d la vente - communiquer - contacter - connaître - (...)
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Modules proposés : chaque module est indépendant - communiquer efficacement - 3 jours de collectif + 1/2 journée individuelle - maitriser son stress - 3 jours - gérer les incivilités - 1 jour - estime de soi : moteur de (...)
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Modules proposés : chaque module est indépendant - formation "maître d'apprentissage" - (2 jours) - sauveteur secouriste du travail - (2 jours) - sauveteur secouriste du travail - recyclage - (2 jours) - le (...)
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Uc1 : communiquer dans les situation professionnelles - uc2 : caractéristiques des publics piour préparer une action éducative - uc3 : préparer un projet d'animation ainsi que son évolution - uc4 : participer au (...)
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Formation obligatoire de 5 jours minimum dans les 18 mois précédant la certification. - validité : 10 ans - la formation peut s'effectuer dans n'importe quel centre proposant ce type d'enseignement. néanmoins, le (...)
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Validité : 10 ans - la formation peut s'effectuer dans n'importe quel centre proposant ce type d'enseignement. néanmoins, le passage de l'habilitation est réglementé et doit se faire auprès d'un organisme reconnu par le (...)
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Le titulaire du bp coiffure allie la dextérité du coiffeur à la rigueur du gestionnaire. il maîtrise toutes les techniques de soins capillaires, de coupe, de coloration ou de coiffage. ainsi, il accueille le client, le (...)
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Photoshop initiation (3 jours), intermédiaire (2 jours), perfectionnement (2 jours) - illustrator init initiation (3 jours), intermédiaire (2 jours), perfectionnement (2 jours) - indesign init (3 jours), perf (3 (...)
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Au terme de la formation, le stagiaire aura plus particulièrement eu l'opportunité d'améliorer sa performance pour les techniques et fonctions linguistiques suivantes : - se présenter - être l'ambassadeur de la société (...)
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