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Agent/agente-de-maîtrise (28710)

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Le titulaire du bts est un vendeur manager commercial qui prend en charge la relation client dans sa globalité. il communique et négocie avec les clients, exploite et partage les informations, organise et planifie (...)


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En parallèle à la connaissance des milieux touristiques, la formation vise à développer la maîtrise : des techniques commerciales de promotion, de conseil et de vente ;des techniques d'accueil et d'accompagnement, des (...)


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Communiquer dans les situations de la vie professionnelle. - prendre en compte les caractéristiques des publics pour préparer une action éducative. - préparer un projet ainsi que son évaluation. - participer au (...)


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Séminaire de présentation cohésion de groupe mise en perspective du métier de gestionnaire de paie et ses évolutions dans la fonction rh administrer le personnel et gérer le contrat de travail assurer et utiliser une (...)


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L'environnement de travail : les menus, la souris, les barres d'outils et la barre d'état. - maîtriser les bases de la typographie et de la mise en page. - modifier un document : récupérer un document, sélectionner, (...)


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