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Assistant-/-Assistante-Manager-en-tourisme (34867)
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Apprécier la stratégie d'entreprise -le rapport entre la stratégie de l'entreprise et les business plans. -les stratégies de l'entreprise. -la culture et les valeurs de l'entreprise. -les différents modes de management (...)


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Anglais commercial: - définir les besoins du client - savoir formuler ses idées et ses arguments - savoir reformuler et demander des précisions - convaincre en anglais - traiter les objections, les commandes - conclure (...)


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Anglais restauration : - savoir se présenter, accueillir et faire patienter le client - présenter le restaurant, les menus et les tarifs - savoir prendre une commande - expliquer la composition des plats - la (...)


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