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Agent/agente-de-maîtrise (28710)

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Se préparer à contacter le client ou prospect :- analyser les objectifs-cibles- organiser la prospection téléphonique- structurer le get (guide d'entretien téléphonique) en adéquation avec la cible-objectifs- prise de (...)


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Définition du contexte de l'intervention de l'haccp, - les systèmes de production : concept, liaisons, logistique, - les produits alimentaires : les 5 gammes et conséquences, - la notion de danger : les microbes, les (...)


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Enseignement général :français, mathématiques, langue vivante, prévention santé environnementenseignement professionnel :approvisionnement et organisationproduction culinaire et distribution : cuisson, réalisation des (...)


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Choix possible entre différents modules. module 1 : - techniques de collecte d'informations et dactylographie, - prise de notes rapides, - sténotypie, - Écriture abrégée, - maitrise du clavier et vitesse de frappe. (...)


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Technique d'expression écrite et orale, techniques administratives et commerciales, - gestion du planning , prise de rdv, utilisation efficace du téléphone, - maîtrise du vocabulaire et de la terminologie médicale, (...)


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L'enseignement est organisé en modules qui regroupent les différentes disciplines. les enseignements généraux sont communs à tous les capa.- type d'élevage : vaches ou moutons pour leur lait ou pour leur viande, porcs, (...)


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Élaboration du parcours formatif en fonction des préconisations de l'évaluation préalable formation individualisée et modularisée couvrant les 7 domaines de compétences du socle : - la communication en français ; - (...)


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