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I - la communication non verbale- réfléchir et travailler à sa communication non verbale- mesurer les écarts entre ce que l'on croit et la perception d'autrui- Être en accord entre ce que l'on dégage et ce que l'on (...)
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1.ccp 1 – assurer des services, du conseil et de la gestion en relation client à distance •assurer des missions d'information et de conseil •apporter une assistance, un service, un dépannage (sav) •gérer des dossiers (...)
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Techniques produits et matÈriels glisse hiver /// matériels de montagne, escalade /// chaussures de ski /// cycle /// fitness diététique /// sports collectifs /// sports de raquette /// Électronique du sportif /// (...)
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Jour 1 1. identifer les fondamentaux d'une vente conseil réussie - vision client - entreprise 4. - collaborateur 2. maîtriser la méthode de la vente conseil - préparations, accueil, découverte, prévente, - propositions, (...)
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Ccp 1 : assurer des prestations de services et de conseil en relation client à distance - connaissance du secteur d'activité et présentation du métier. - présentation du titre professionnel et des 2 ccp. - compétence 1 : (...)
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Mercatique - gestion commerciale - communication vente - economie et droit - informatique - techniques de recherche d'emploi - mises en situations professionnelles
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Module 1. vendre en magasin des produits et des prestations de services : conduite d'un entretien de vente de produits et de prestations de services en magasin - valorisation de son entreprise et connaissance de (...)
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