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Chargé-/-Chargée-de-clientèle (29787)

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Les principes de base de la comptabilité - les premiers pas comptables - la méthode comptable - le plan comptableles écritures liées aux opérations courantes - la facturation - le règlement de créances - la taxe sur la (...)


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Savoir se protéger et savoir se déplacer en toutes situations- savoir installer un poste de travail pour la réalisation de tout type de chantier en hauteur- connaître le matériel nécessaire à la mise en oeuvre d'un (...)


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Accueil des stagiaires et formalités administratives - présentation du stage, des objectifs et de son organisation - présentation du contexte règlementaire - propriétés physico-chimiques - risques associés - (...)


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Enseignement professionnel * accueil et prise en charge du client ou de l'usager * enjeux et techniques de l'accueil téléphonique * analyse et traitement des situations difficiles * outils de gestion de la fonction (...)


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Transposer des besoins opérationnels en objectifs de formation - construire un dispositif blended learning en répondant au cahier des charges selon les stratégies choisies pour la production des ressources et le (...)


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Ccp 1: assister les personnes dans les actes essentiels du quotidien Établir une relation professionnelle avec la personne et son entourage organiser avec la personne les actes à accomplir prévenir les risques, faire (...)


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