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Faire de la communication un outil de performance collective identifier ses obstacles personnels à l'écoute d'autrui - prendre en compte ses émotions - Évaluer le poids de ses croyances et préjugés - Étudier les concepts (...)
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Prendre conscience du langage du corps et de sa signification partage d'expériences : les idées qu'ont les participants sur le langage du corps - mesurer la place du non verbal dans la communication interpersonnelle - (...)
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Comprendre les mécanismes émotionnels en entreprise -quelle est la place des émotions au travail ? -identifier les freins qui empêchent de gérer les émotions avec sérénité. -comprendre les émotions et leur processus pour (...)
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Différencier ses rôles de manager et d'expert - apprécier les différences et similitudes des deux métiers - clarifier les composantes des deux rôles - connaître les attentes de la hiérarchie et des collaborateurs partage (...)
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