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S'approprier le vocabulaire utilisé pour parler des thèmes suivants : - management de l'organisation, stratégie d'entreprise, gestion sociale – performance et évaluation, explication des normes de travail (nationaux et (...)
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S'approprier le vocabulaire utilisé pour accueillir les visiteurs/clients anglophones : - accueillir le visiteur, le faire patienter, lui proposer une alternative, lui indiquer comment se rendre au bureau de son (...)
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Niveau 1 : savoirs de base : echanger dans des situations courantes, comprendre et utiliser des documents relatifs à la vie courante et professionnelle niveau 2 : mieux se repérer dans les écrits professionnels, (...)
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