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Les enjeux d'une démarche de communication. - typologie des techniques de communication. - les techniques de communication appliquées aux produits et services documentaires. - comment penser et organiser (...)

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24 formations, 5h19mn de vidéo, 17 experts formateurs. l'essentiel de gérer les compétences dans l'entreprise. créer plus de valeur avec le capital humain de votre entreprise. piloter les ressources humaines en pme. (...)

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Appréhender les cultures et l'économie numériques : - les principes du web 2.0 : l'internaute producteur d'information - le phénomène de désintermédiation : la relation directe avec la cible - la fragmentation et (...)

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Discerner les spécificités des nouveaux médias : - du "one to many" au "many to many" : du rayonnement à la propagation de l'information - les quatre principes du web participatif - le paradoxe du virtuel et du (...)

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Définitions - les concepts de bientraitance et de maltraitance - le diagnostic, les signes de maltraitance selon les publics - qui sont les auteurs de la maltraitance ? - les situations à risque - la prévention - le (...)

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Comprendre les mécanismes relationnels : - percevoir les cadres de référence et les systèmes de représentation - repérer les réactions émotionnelles et les mécanismes de défense - distinguer la communication verbale de la (...)

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