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Les concepts d'itil les origines d'itil pourquoi une version 2011? l'itsm: une expérience pratique l'histoire d'itil les concepts essentiels les meilleures pratiques la gestion des services informatiques le service (...)
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Construction du projet de création ou de reprise d'entreprise en restauration - cci de lyon - cohérence homme projet - etude de marché - les fondamentaux de la gestion et le dossier prévisionnel - environnement (...)
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1ère partie : durée 12 heures - le feu et ses conséquences - les principes d'éclosion et de développement du feu - définir et appliquer la réaction et la résistance au feu 2ème partie : durée 65 heures - la sécurité incendie (...)
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