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Communication orale : -se présenter, présenter son métier et son entreprise -accueillir, renseigner et faire patienter un visiteur -gérer les litiges communication par téléphone: -téléphoner en anglais avec plus d' aisance (...)

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Anglais assistanat maîtriser la communication orale : - se présenter, présenter son métier et son entreprise - accueillir, renseigner et faire patienter un visiteur - organiser une réunion et y prendre part - gérer les (...)

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Se présenter: parler de son parcours professionnel (5 heures) . le monde professionnel- la structure de l'entreprise (10 heures) : extension du vocabulaire lié aux différents domaines professionnels. (multimédia, it, (...)

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Introduction• le contexte, repères sur les situations d'insécurité• recueil auprès des participants des principales situations sensibles rencontrées et des difficultés à les gérerle cadre réglementaire le cadre juridique (...)

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Données réglementaires ler... - réglementation nationale et européenne les acteurs de la prévention et les principes de la prévention la réglementation décret du 01/09/2004, arrêté du 21/12/2004 recommandation 408 et 457 (...)

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