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Anglais des affaires maîtriser la communication orale: - se présenter, présenter son métier et son entreprise - accueillir, renseigner et faire patienter un visiteur - organiser une réunion et y prendre part - faire des (...)
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Module i : accueil, communication et comportement•appliquer les règles de savoir-vivre (amabilité, discrétion)•communiquer de façon claire, précise et courtoise.•avoir une hygiène personnelle irréprochable.•savoir se (...)
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1) organiser et assurer l'accueil d'individuels et de groupes : • bureautique (traitement de texte word, tableur excel) • gestion (logiciel unicamp /hotellerie de plein air) • nouvelles technologies, ntic (entretien du (...)
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Accueil - présentation de l'équipe et du formateur référent et du groupe - les aspects pédagogiques et problèmes périphériques. (administratifs et de rémunération) - remise du livret d'accueil du stagiaire. - présentation de (...)
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Module n°1: environnement professionnel - accueil des participants positionnement evaluation et test individualisation du parcours de formation définition des objectifs pédagogiques et professionnels compte rendu (...)
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