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Offres de formation

Rôle et enjeux de l'entretien professionnel l'entretien dans le cadre des enjeux de la réforme de la formation professionnelle et des accords de branche utiliser l'entretien professionnel pour donner de la visibilité, (...)

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Le contexte de la negociation -> forces et faiblesses des fournisseurs, -> le produit, le marché, le prix, -> les clauses usuelles à négocier. les differents types de negociation, les interets en jeu -> les facteurs (...)

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Enseignements professionnels physique d'application : notions d'électricité et d'électronique, de photométrie et d'optique, de thermique, d'acoustique, de mécanique. traitement de l'information : acquisition (étude de (...)

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Comprendre l'organisation d'une phrase : - les catégories de mots (nom, verbe, adjectif, mot de liaison...) - les compléments d'objet - les formes passive et active - la forme composée utiliser différents types de (...)

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S'exprimer avec aisance savoirexprimer clairement une idée, son avis, son accord ou son désaccord menerun débat savoirargumenter, discuter, négocier poserdes questions correctement savoirrépondre aux questions (...)

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I - la communication non verbale- réfléchir et travailler à sa communication non verbale- mesurer les écarts entre ce que l'on croit et la perception d'autrui- Être en accord entre ce que l'on dégage et ce que l'on (...)

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1. faire de chaque réclamation l'opportunité de fidéliser le client : les enjeux du traitement de la réclamation - mon rôle dans l'entreprise - (re)définir la place du client dans l'entreprise – comprendre l'état d'esprit (...)

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Autodiagnostic · points forts, points faibles, besoins spécifiques… · se préparer : connaître les différents registres etles différents termes linguistiques… etre compris :enrichir son vocabulaire dans une langue en (...)

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Module 1 - etre capable de communiquer et maîtriser le fonctionnement de sa structure - 70 h module 2 - etre capable de mener un projet dans le cadre de ses fonctions d'animateur - 105 h module 3 - etre capable de (...)

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Phase d'intégration - sensibiliser aux objectifs et attentes de la formation - présenter le contenu de la formation - appréhender les environnements économiques, juridiques, sociaux du secteur du commerce et de la (...)

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