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Programme théorique : 3 h 30 : - les différentes instances et organisme de prévention - it - cram - médecine du travail - oppbtp - contrôle technique chsct - les obligations des constructeurs - les obligations des (...)

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Thème 1 : maîtriser le véhicule : - les principaux organes du véhicule articulé - les contrôles visuels avant la mise en route du moteur - l'installation au poste de conduite - regarder autour de soi - démarrer - (...)

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Etg : - le véhicule - le conducteur - les autres usagers - la conduite en agglomération - la conduite sur route - la conduite sur autoroute - la conduite de nuit et la conduite par mauvais temps - la vitesse, le (...)

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Maîtriser le véhicule : - les principaux organes du véhicule articulé - les contrôles visuels avant la mise en route du moteur - l'installation au poste de conduite - regarder autour de soi - démarrer - s'arrêter - (...)

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Théorique : réglementation, code du travail et textes de la sécurité sociale : - textes de référence (recommandation et forum aux questions) - documents à présenter lors des contrôles - rôle des différents organismes it, (...)

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Maîtriser le véhicule : - les principaux organes du camion - les contrôles visuels avant la mise en route du moteur - l'installation au poste de conduite - regarder autour de soi - démarrer - s'arrêter - diriger le (...)

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1) relation client : accueil, gestuelle, sourire,gérer une file d'attente, gérer les litiges / conflits et appeler le responsable en cas de problème 2) hygiène et sécurité : gestes et postures (dont prévention des risques (...)

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