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Compréhension de l'oral comprendre un message oral pour pouvoir répondre à des besoins concrets ou réaliser une tâche simple comprendre les points essentiels d'un message oral (conversation, information, récit)comprendre (...)
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Rappeler le cadre juridique des marchés publics. -définition des marchés publics et des accords-cadres. -les principes fondamentaux de l'achat public. -l'impact de l'ordonnance marchés publics du 23 juillet 2015 et son (...)
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Règles pour l'accueil et le suivi de la clientèle spa et bien-être accueillir, adopter une attitude professionnelle adaptée, analyser le contexte humain (professionnel client) et la notion de service personnalisé et (...)
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La formation est modulaire et complétée par une période d'application en entreprise. module 1 : préparer et suivre les dossiers administratifs liés aux transactions - traitement administratif des différentes opérations (...)
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La formation est modulaire et complétée par une période d'application en entreprise. module 1 : constituer et organiser des dossiers administratifs de patients ou d'usagers terminologie médicale - constituer les (...)
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