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Identifier les grands principes de la réglementation dans la restauration commerciale : identifier et répartir la responsabilité des opérateurs connaître les obligations de résultats et le contenu de plan de maîtrise (...)
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Généralités de l'interface l'interface (ruban, palettes, espaces de travail) ; la gestion des calques - environnement et notions fondamentales les outils « métiers », les objets ; les gabarits, les styles, le contenu, les (...)
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Introduction et généralités : - définitions: gestion des services, service, acteur - historique et contexte des bonnes pratiques - notions de gouvernance.le cycle de vie des services - processus, fonctions et rôles - (...)
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Module 1 : se positionner en tant que manager quel manager êtes-vous ? -analyser son image de manager. -identifier son profil de manager. -déterminer ses forces et ses points d'amélioration. se positionner dans son (...)
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Exploitation des installations de climatisation et de conditionnement d'air, notions de confort, température et humidité, diagramme de l'air humide, circuit aéraulique, cta, composition et fonctionnement des circuits (...)
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Chauffage des locaux, transmission de chaleur, conduction, convection et rayonnement, déperditions calorifiques, éléments constitutifs d'une installation de chauffage, générateurs, réseaux et échangeurs, production d'eau (...)
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Module i linguistiques : - maîtriser l'alphabet (lettres minuscules et majuscules, cursives comme scriptes). - acquérir la perception des sons par des exercices de discrimination (correspondance entre la graphie et la (...)
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