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Test de niveau initial : réalisé par la stagiaire afin de définir un programme sur mesure et adapté à son niveau et à ses objectifs professionnels associés -organisation de la formation : 1/journée de lancement (règles de (...)
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Matières principales enseignées : - management des forces de vente - négociation b to b, négociation b to c et grands comptes (retail, distribution) - crm et e-crm (client relationship management) - management d'un (...)
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Matières professionnelles : 4 compétences - ep1 - accueil de l'enfant au domicile ep2 - accueil de l'enfant en collectivité ep3 - techniques de services à l'usager s'informer traiter des informations à caractère (...)
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