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Semestre 1 : ue 1 sciences de gestion : ›› notions fondamentales de management ›› gestion des ressources humaines ›› gestion financière ›› marketing et gestion commerciale ue 2 maîtrise et valorisation de l'eau, l'innovation (...)
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La fidélisation - définition •son rôle dans l'amélioration de l'efficacité commerciale •la « culture client » : en quoi consiste-t-elle ? comment la développer au sein de l'entreprise ? la stratégie de fidélisation client (...)
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Module 1 : les bases du coaching / posture d'accompagnement (2 jours) • définition du coaching, de la relation d'aide, de l'accompagnement. • les 10 clés de la relation • distinguer le besoin de la demande (rpbd), passer (...)
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Pré-rentrée : 4 h. - missions d'expertise : 32 h. - management et pilotage stratégique : 16 h. - middle management : 16 h. - développement stratégique des affaires : 16 h. - expertise commerciale : 16 h. - gestion grands (...)
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Accompagnement fil rouge formation : mfr community manager, powerpoint, trello tutorat, projet cm, manipulation des outils cm elaborer une stratégie de présence sur le web : environnement web et droit (...)
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Module 1 : les bases de la statistique (remise à niveau en probabilités-estimation classique, tests, régions de confiance-modèle linéaire gaussien-mise en pratique statistique sous le logiciel r). module 2 : statistique (...)
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