Résultats de la recherche - Orientation pour tous

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Gestion des émotions et du stressdécryptage des émotionsemotion et relation clientidentifier ses propres facteurs de stress- prise de recul face aux enjeuxaccueillir les émotions en prospectionlien entre enjeux (...)

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Travail autour de situations pratiques :•demander et donner des renseignements personnels.•saluer et prendre congé.•exprimer des souhaits.•décrire un endroit. •exprimer l'existence et la localisation. •exprimer un (...)

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Phase préliminaire – demande Évaluer la nature des besoins du demandeur analyse de la demande vérifier le degré d'adhésion à la démarche bilan, aux méthodes, outils, et applications adaptées à la situation du demandeur (...)

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Compréhension et expression orale: - écouter et comprendre - prendre part à une conversation personnelle et professionnelle - adapter son expression en fonction de l'interlocuteur - communiquer au téléphone et en face à (...)

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Examiner les évolutions législatives et réglementaires les plus significatives : emploi temps de travail négociation collective autres thèmes tels que le compte personnel de pénibilité, retraite et prévoyance (...)

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