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Vue d'ensemble de cisco unified cce v8.0 : -connaître les options de routage d'appels -les composants de cisco unified cce v8.0 -les techniques de gestion de intelligent contact management configuration de cisco (...)
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A/rôles et missions du chef d'équipe 1) gestion de l'équipe de sécurité -définir des actions / planifier des actions et élaborer le planning des vacations -anticiper les conflits / connaître le caractère de chacun et ses (...)
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Généralités sur l'incendie et réglementation des établissements recevant du public, suivant les codes de la construction et d'habitation (arrêté du 2 mai 2005). le feu et ses conséquences : connaître le comportement du feu (...)
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Habilitation ho / bo (7 heures) public : personne non électricien qui opère dans les zones où existent des risques électriques programme : théorie + pratique (examen des risques, étude et application des instructions de (...)
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1/ 0,25 jour - formation théorique : exposé sur l'organisation de la lutte contre le feu. mécanisme et effets de la combustion. combustion des corps gazeux, liquides et solides. classification des feux. modes (...)
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