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Agent/agente-de-maîtrise (28710)

Offres de formation

Théorie présentation des essentiels et de la méthodologie pour un contact téléphonique et/ou prise de rendez-vous réussis sorganiser pour planifier et intégrer systématiquement les appels sortants au cours de chaque semaine (...)


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Offres de formation

Communiquer et développer ses qualités relationnelles comprendre la dimension psychologique d'une situation de communication optimiser son langage verbal/non verbal pratiquer les techniques qui favorisent la (...)


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Offres de formation

- aliments et risques pour le consommateur - dangers microbiens - microbiologie des aliments - moyens de maitrise des dangers : qualité de la matière première, conditions de préparation, chaine du froid et du chaud, (...)


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Offres de formation

La formation théorique elle est axée sur l'apprentissage des règles de conduite et des bons comportements en matière de sécurité routière. elle comprend des leçons théoriques et des tests. la formation pratique elle est axée (...)


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