Résultats de la recherche - Orientation pour tous

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Placer le client au coeur du système - la définition de la relation client. - les principes fondamentaux du crm. - le crm vs. le e-crm : ce qui change. - le schéma du crm et le panorama des progiciels. - customer value (...)

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Chapitre 1: Établir des relations sociales dans une entreprise saluer, remercier, féliciter, prendre congé. parler simplement de son travail, de ses projets professionnels. présenter ses collègues, leur fonction. (...)

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Gestion de documents excel *révision des connaissances *manipulation fenêtres *création et utilisation d'un modèle de document *protection de documents et de fenêtres *personnalisation de la barre d'outils feuille de (...)

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Présentation de powerpoint ?réussir sa communication. ?linterface utilisateur ?prise en main des onglets et des groupes de commandes. ?le menu " backstage ". ?la barre d'outils accès rapide. personnalisation de la (...)

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