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Accueil en face à face ou au téléphone : - Être en mesure de se présenter, - prendre et donner des coordonnées, - renseigner sur des horaires, des dates, des tarifs et des modes de règlement, - informer sur des prestations (...)
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1) le positionnement lors de l'accueil, l'entretien-évaluation vise à explorer les demandes des personnes et leur besoin en autonomie. 2) compétences langagières la démarche pédagogique spiralaire (progression impliquant (...)
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Niveau b1 communication orale : - participer à des échanges sur des thèmes liés à la vie sociale, professionnelle et culturelle - comprendre les informations essentielles dans un film, un reportage, une conférence - (...)
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- l'intervention centrée sur les solutions auprès des groupes : supervision de professionnels et animation de groupes de parole. - la déconstruction des idées reçues sur la violence - la place des émotions dans (...)
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A) construire le cadre du coaching cross-culturel individuel et collectif : poser un diagnostic d'intervention sur les capacités d'évolution de ses clients, pour savoir où et comment intervenir construire le cadre du (...)
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Ue histoire histoire des civilisations et études régionale - histoire de l'art -histoire de la littérature - histoire monumentale de paris ue pratique professionnelle des langues (i) - lv cours théoriques appliqués (...)
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La formation se compose de 2 modules, complétés par deux périodes en entreprise. période d'intégration. accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au (...)
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Les techniques professionnelles : entrepreneuriat : définition de l'entrepreneuriat, influence des facteurs culturels, dimensions économiques et sociales, profil de l'entrepreneur création d'entreprise : analyse du (...)
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654 h en organisme de formation 658 h en entreprise - module 1: compétence liées aux cinq familles d'activité 217 h en centre de formation ce module correspond aux compétences situées au cœur de la spécialité « activités (...)
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Positionnement 5h accueil 3h pole 1 : reactivation des connaissances de base en anglais révision et consolidation grammaticale, lexicale et phonétique 49h compréhension de l'oral 56h compréhension de l'écrit 56h pole 2 (...)
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