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Rdv d'information prealable (1h) -présentation du cabinet et du conseiller bilan, - recueil des attentes du bénéficiaire, analyse de la nature exacte de ses besoins -présentation de la prestation (ses objectifs et (...)
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Introduction au vba visual basic et vba la sécurité des macros finalité des procédures vba connaître la portée d'une macro utiliser l'enregistreur de macros définir le mode d'enregistrement (relatif/absolu) modifier une (...)
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L1 mva003?outils mathématiques pour l'informatique (combinatoire, probabilités, ordre, calcul booléen)6 crédits nfa031 ?programmation avec java : notions de base6 crédits nfa032 ?programmation avec java : programmation (...)
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Un certificat professionnel à choisir parmi : assistant comptablecp02p-1 assistant pme-pmicp06p-1 téléconseiller/télévendeurcp26p-1 attaché commercialcp32p-1 assistant de clientèle banque assurancecp38p-1 (...)
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S'approprier les préalables à l'accueil téléphonique et/ou physique •l'accueil vitrine de l'entreprise •les critères de l'accueil du point de vue du visiteur •les notions de visibilité et de disponibilité •qu'est-ce qu'un (...)
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Séance 1 accueil des stagiaires introduction à la formation •rappel des objectifs de la formation •présentation du programme de la formation •tour de table : recueil des attentes des stagiaires de la séance 1 à la séance (...)
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Les règles de droit social applicables dans l'entreprise •le code du travail, les conventions et accords collectifs et les applications du code européen •les garants de l'application de ces règles : l'inspection du (...)
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