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Préparer efficacement son cycle de vente btob -jeu pédagogique « les étapes du cycle de vente ». -boîte à outils : structure et étapes clés de la vente btob, que dire et que faire à chaque étape, check-list de préparation de (...)

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Comprendre les objectifs et les finalités du business plan -définir un business plan : pourquoi, à quel moment et comment le faire ? -comprendre les différences entre : obusiness plan et business model, obusiness plan (...)

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Organisation du travail de la brigade de salle. - application d'un briefing - intérêt - technique et évaluation. - les fondamentaux de l'hygiène, du comportement et de l'attitude des personnels - contrôle de (...)

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