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U.v. 1 : - réglementation nationale de la profession. - le taxi. - les activités complémentaires. - sécurité routière et code de la route.u.v. 2 : - gestion, notions de base sur l'activité taxi : droit des sociétés, (...)
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Unité 1 : les savoirs généraux - 1.1 la présentation du secteur de l'assurance - 1.2 les différentes catégories d'assurance - 1.3 l'intermédiation en assurance - 1.4 la relation avec le client - 1.5 la lutte contre le (...)
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Sur le court terme : jour 1 et 2 le client : qui est-il, où est-il, comment l'atteindre. créer et rendre mon offre cohérente : à qui je vends, quoi, quand, comment et à quels tarifs. présentation sur un support visuel ( (...)
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Paramétrage du dossier préférences gestion- générale préférences gestion- stocks préférences clients- générale préférences cliens- défauts les clients gestion des devises gestion des modèles de règlement gestion des commerciaux (...)
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Le téléphone : - avantages et inconvénients. la communication : - les principes, - la communication efficace, - la théâtralisation, - les postures. l'accueil : - faire une bonne première impression, - bien représenter son (...)
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Cours pratiques : - lavage du chien, - démêlage du chien, - multiples coupes des différentes races type shit-tzu, caniche, lhassa apsos..., - toilettage du caniche aux ciseaux et à la tondeuse (différentes coupes), - (...)
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U.v. 1 - 63 heures - réglementation nationale de la profession. - le taxi. - les activités complémentaires. - sécurité routière et code de la route. u.v. 2 - 49 heures - gestion, notions de base sur l'activité taxi : (...)
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