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Unité capitalisable 1 : conduire un programme d'intervention en médiation par l'animal pour le compte d'un établissement et/ou pour son propre compte - connaître les fondements et concepts de la médiation par lanimal - (...)
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Règles pour l'accueil et le suivi de la clientèle spa et bien-être accueillir, adopter une attitude professionnelle adaptée, analyser le contexte humain (professionnel client) et la notion de service personnalisé et (...)
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La formation est modulaire. module 1 : word perfectionnement - enrichir les documents et la mise en page - réaliser des courriers professionnels - le publipostage - gestion des documents longs (index, références, (...)
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1er jour. cerner le cadre général des marchés publics. -les principes fondamentaux et le cadre juridique : l'ordonnance du 23 juillet 2015, son décret du 25 mars 2016 et la loi sapin ii. -la définition des marchés et (...)
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