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Module 1 : s'approprier l'environnement professionnel et les compétences cœur de métieridentifier le secteur de la relation client à distancecommuniquer efficacement au téléphoneréceptionner et émettre des appelsacquérir (...)
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La formation peut se composer de 3 modules module 1. accompagner les personnes dans les actes essentiels du quotidien : techniques et gestes professionnels dans l'aide à la toilette, à l'habillage, aux déplacements et (...)
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La formation se compose de 5 modulesmodule 1. produire des documents professionnels courants à l'aide de la bureautique : production de documents professionnels courants à l'aide de logiciels : traitement de texte, (...)
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La formation se compose de 4 modules qualifiants et une période en entreprise. découverte de la formation : accueil, intégration (2 jours) module 1 : assurer les travaux courants de secrétariat et assister une équipe (...)
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Sauvetage secourisme du travail. accidents du travail. intérêt de la prévention des risques professionnels. rôle du sst. règles d'intervention face à une situation d'accident : - rechercher les risques persistants pour (...)
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La formation se compose de 5 modules, complétés par 1 période en entreprise. module 1. exploiter et administrer les postes de travail et les serveurs : installation et configuration d'un poste de travail - connaissance (...)
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Definition des contours du secteur et de l'emploi d'aide a domicile : les différents employeurs la posture professionnelle liée au type d'employeur les spécificités d'une activité multi-employeurs spécificités de (...)
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Programme : traiter et enregistrer la paie : •vérifier régulièrement l'évolution de la réglementation sociale •suivre et contrôler les éléments variables du salaire avec les outils mis à disposition •Évaluer les éléments du (...)
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