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S'approprier les principaux modes d'animation des réunions de groupe -les focus groupes, les groupes de discussion, les groupes projectifs, les groupes non directifs, les mini-groupes, les groupes de créativité. -la (...)
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Que signifie être key account manager aujourd'hui ? -fiche d'identité du kam : rôles, fonctions, missions et compétences. -identifier les 6 profils de kam. Élaborer une stratégie gagnante -objectifs et enjeux du kam et du (...)
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Maîtriser les bases de la gestion de projet -la démarche de gestion de projet : oles principes, oune démarche spécifique de gestion de projet : le plan marketing, ol'importance des traces écrites. -les différents acteurs (...)
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