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Satisfaction client et dmt, y a t-il un lien? : "légende urbaine" : plus de dmt = plus de satisfaction. pourquoi c'est loin d'être vrai? approche analytique et corrélation : dans quels cas dmt et satisfaction varient (...)
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Jour 1 : introduction au concept de système de management de la sécurité de l'information (smsi) tel que défini par l'iso 27001 -cadre normatif, légal et réglementaire lié à la sécurité de l'information -principes (...)
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Identifier l'applicabilité du droit de la concurrence et l'autorité compétente la notion de droit de la concurrence l'application du droit de la concurrence - la notion d'entreprise - l'affectation du commerce entre (...)
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Mesurer les risques en matière de pratiques anticoncurrentielles les ententes - les différentes formes d'ententes, accords verticaux et horizontaux - l'atteinte à la concurrence, l'imputabilité de l'entente - les (...)
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Aliments et risques pour le consommateur introduction et notions de danger et de risque les dangers microbiens microbiologie des aliments le monde microbien (bactéries, virus, levures et moisissures) le classement (...)
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