Résultats de la recherche - Orientation pour tous

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Satisfaction client et dmt, y a t-il un lien? : "légende urbaine" : plus de dmt = plus de satisfaction. pourquoi c'est loin d'être vrai? approche analytique et corrélation : dans quels cas dmt et satisfaction varient (...)

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Le rôle du wfm dans le dispositif relation client : prévision des flux synchrones et asynchrones planification des ressources pilotage en temps réel des flux et ressources enjeux du processus "prévision de flux" : (...)

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La segmentation crm des clients : critères de segmentation à retenir : sociologique (ex : générationnel), par appétence (ex : technologique), par niveau d'expertise/connaissance ( ex : du produit/service) spécificités (...)

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Identifier les notions essentielles de la comptabilité cerner la fonction comptable et son rôle dans l'entreprise - les missions de la fonction comptable - identifier les besoins des utilisateurs de l'information (...)

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Réglages et utilisation approfondi de son reflex numérique. 2 jours. appréhendez l'univers du studio photo, comprendre l'éclairage aux flashs, et plus généralement le fonctionnement de la lumière. 1 jour. apprendre (...)

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