Résultats de la recherche - Orientation pour tous

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Enseignements professionnels - expression orale : code de politesse, registres de langage, langage verbal et non verbal, interculturalité, postures, gestuelle.- procédure d'accueil en face à face (prise de contact, (...)

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1.compréhension orale 2.compréhension écrite 3.expression orale 4.expression écrite 5.interaction orale - 5.1.echanges prévisibles : (donner/demander à quelqu'un des informations ; poser/répondre à des questions sur (...)

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Maîtriser la communication orale : - se présenter, présenter son métier et son entreprise. - accueillir, renseigner et faire patienter un visiteur. - organiser une réunion et y prendre part. - gérer les litiges. (...)

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Comprendre les évolutions des usages et attentes clients -la transformation digitale et ses impacts sur les modes de consommation : ole consommateur connecté, ole parcours client : du multicanal à l'omnicanal, odes (...)

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Métiers - Économie sociale et solidaire (ESS)

Responsable d'animation

Le/la responsable d'animation coordonne l'activité d'une équipe d'animateurs(trices) et veille à la cohérence pédagogique et logistique de l'équipement de vacances qui l'emploie.

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