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Définition de son profil commercial et de ses attitudes spontanées prendre conscience de ses forces et de ses faiblesses en entretien de vente maîtriser les différentes typologies de clients et leur mode de (...)
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1 - comprendre les marchés publics dossier de consultation des entreprises, acte d'engagement ; répondre à des marchés publics, c'est d'abord comprendre leurs contenus et leurs règles. 2 - savoir ou chercher pour trouver (...)
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Notions de base -> la peur de s'exprimer -- le désir de s'imposer - maîtriser son stress (l'exemple du trou de mémoire) -> votre voix - votre regard - vos gestes -> les rôles dans un groupe ---> les phénomènes de (...)
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1. les situations particulièrement difficiles à gérer: les situations qui peuvent vous laisser démuni, la situation éprouvante : gérer son émotion face à l'émotion de l'autre, la situation déstabilisante : réagir face à une (...)
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Patrimoine 1 la surveillance du bâtiment et des parties communes 2 description des équipements 3 contrôle des équipements et sécurité entretien courant 4 nettoyage des parties communes 5 traitement des ordures ménagères, (...)
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Cernerles attentes clients pour construire sa démarchecommerciale :comprendre le processus d'achat. repérer ses missions clés. comprendre sa valeur ajoutée de commercial. identifier les différentes étapes du processus (...)
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Module de formation connaitre les bases de l'etude cartographique volume horaire:70h1- lire et interpreter des documents cartographiques 2- s'orienter sur le terrain avec des documents 3- utiliser la photographie (...)
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Le cqp chef d'équipe en propreté se compose de 6 pôles de compétences parcours qualifiant individualisé réalisé en centre, et en lien avec l'entreprise, dans lecadre d'un dispositif de formation modulaire portant sur : - (...)
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