Résultats de la recherche - Orientation pour tous

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Enseignements professionnels une partie du programme de ce bac pro est commune à celui du bac pro cuisine. - communication, démarche commerciale et relation clientèle : gestion des relations avec la clientèle de la (...)

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- module 0 : intégrer la formation de secrétaire-assistante - 14 heures se situer dans la formation evaluer les pré-acquis relatifs à la formation analyser sa pratique professionnelle afin de la faire évoluer (...)

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Ccp 1. remettre en état de fonctionnement des machines comportant les technologies mécaniques, électriques, pneumatiques, hydrauliques : - préparer une intervention de maintenance d'une machine pluritechnologique. - (...)

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En plus des enseignements généraux (français, langue vivante, mathématiques), la formation comporte des enseignements professionnels : - communication (2 heures hebdomadaires la 1re et la 2e année) - gestion (3 heures (...)

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Comprendre pourquoi l'omnicanal est devenu clé -la transformation digitale et ses impacts sur les habitudes d'achat : le client connecté, ses nouvelles attentes ; le parcours client omnicanal ; le consommateur mobile (...)

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Comprendre les différents types de conflits et leurs mécanismes - cerner les causes potentielles des conflits - détecter les étapes du conflit : de la divergence à l'affrontement. - reconnaître un conflit quand il (...)

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