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Diagnostiquer son style de négociation -connaître et maîtriser les 4 principes fondamentaux de la négociation raisonnée selon ury et fischer. -prendre conscience de son style de négociation, de ses points forts et axes (...)

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S'adapter au profil de chaque client -identifier les différents types d'interlocuteurs. -adapter son discours commercial en fonction de la typologie client. découvrir son client -ouvrir le dialogue par un (...)

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